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Requisiti Aver svolto un ruolo attivo nella definizione delle procedure di emergenza;
Essere esperti di gestione pratica delle emergenze;
Conoscere le pratiche organizzative connesse alla gestione delle emergenze e delle evacuazioni;
Essere stati individuati e formati come elementi delle squadre di emergenza e/o di pronto soccorso.
Rivolto aColoro che sono interessati a sviluppare
efficaci tecniche di comunicazione nelle situazioni di emergenza e nelle
situazioni di rischio
Prepara perIl corso si pone l’obiettivo di:
-presentare le problematiche delle emergenze
-preparare i soggetti ad affrontare tali situazioni attraverso l’acquisizione di alcune prassi utili a comunicare nell’emergenza
-far acquisire maggiore consapevolezza sulla personale gestione delle situazioni di emergenza
Certificato/attestatoATTESTATI
Per chi sosterrà e supererà il test finale facoltativo è previsto il rilascio di un
attestato di frequenza e
superamento del test finale.
Per chi non vorrà sostenere il test finale é previsto solo un
attestato di
frequenza del corso
subordinato all’effettiva partecipazione.
LIBRETTO FORMATIVO CERTIFICABILE
Il programma del corso, la registrazi
one firmata dei partecipanti e la copia degli attestati sono documenti che
saranno conservati nei nostri archivi a testimonianza della
formazione avvenuta secondo le procedure interne del
nostro sistema qualità. Si consiglia di
conservare comunque copia originale di questi documenti per ogni ulteriore
verifica del proprio percorso di formazione professionale.
-Cosa significa “emergenza”
-La percezione del pericolo
-Aspetti psicologici ed emotivi legati alle situazioni di
emergenza: comportamenti automatici stress, paura,
panico, shock, ecc
-Aspetti sociali dell’emergenza: diffusione di responsabilità, influenza della folla, comportamenti irrazionali, ecc
-Come le reazioni psicologiche/emotive e gli aspetti
sociali influenzano la comunicazione nell’emergenza
La gestione del panico:
-Perché si diffonde il panico
-Come calibrare il panico
-Il contenimento del panico attraverso la comunicazione congruente
Preparare e gestire l’evento critico/emergenza:
-La definizione delle procedure nel piano di emergenza
-La predisposizione delle documentazioni tecniche
-La predisposizione di una segnaletica di sicurezza: essere chiari, univoci ed efficaci
-Come leggere la documentazione tecnica
(check list, planimetrie, progetti, ecc)
-Come impostare un’esercitazione all’emergenza efficace
Come comunicare in modo efficace nelle situazioni di emergenza:
-Gli elementi chiave: tempestività, semplicità, tonalità emotiva
-Come adottare una comunicazione congruente
-Come comunicare nelle situazioni di stress
DURATA: 16 ore
METODOLOGIE:
Lezioni interattive,simulazioni, esercita
zioni, analisi di casi di studio
MATERIALI E DOCUMENTAZIONE:
Il corso è corredato da una documentazione specialistica,
supporti esercitativi e dispense che contribuiscono al
migliore orientamento ed approfondimento sui temi trattati.
VERIFICHE:
Test di verifica dell’apprendimento
Valido per l’aggiornamento ASPP/RSPP ex art. 32 D.
Lgs. 81/08 per tutti i settori ATECO (16 ore)
Tutor del corso:
Laura Quarta
tel. 0236723501
e-mail: lquarta@aiasacademy.it
Partecipa alla community 
Milano
(MI) -
Corso di Porta Nuova, 48
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