Corso: Commesso d'ordine di Farmacia Milano, Roma Topcorsi Milano

Struttura del Corso: Materiale Propedeutico (studio a casa) + 48 ore di lezioni frontali teorico-pratiche (8 ore al giorno dal lunedì al sabato) + 200 ore stage nella regione di residenza

Il commesso d’ordine di farmacia rappresenta la figura professionale che svolge una funzione di ausilio all’interno delle farmacie (e parafarmacie). Nello svolgimento delle sue mansioni, assiste il farmacista attraverso la realizzazione di una serie di attività, ovvero:

gestione della clientela (front-office);
vendita di prodotti non farmaceutici (a titolo esemplificativo: cosmetici, prodotti sanitari,…), solitamente in una postazione dedicata, ove presente;
registrazione della merce, attraverso l’utilizzo di un software per la gestione fisica della merce presente in magazzino;
smistamento delle varie tipologie di merci (medicinali, medicinali da banco, prodotti omeopatici, medicinali veterinari,…) all’interno delle scansie della farmacia;
prenotazione delle visite specialistiche attraverso il servizio “farmacup”, se erogato dalla struttura.
Tali attività consentono di individuare una figura professionale che i titolari delle farmacie privilegiano in fase di ampliamento e/o costituzione dell’organico, in quanto dotata di competenze necessarie per la gestione della clientela, la vendita e l’organizzazione dei prodotti.


Il corso di formazione per commesso d’ordine di farmacia si pone come obiettivo quello di formare una figura professionale specializzata nello svolgimento di mansioni all'interno delle farmacie e parafarmacie. L’acquisizione delle conoscenze e delle competenze necessarie è garantita da una formazione prevalentemente pratica, come dimostra la previsione del periodo di stage all'interno delle strutture di riferimento.

La formazione del commesso d’ordine di farmacia verte sulla capacità del futuro lavoratore di svolgere attività di assistenza al farmacista che vanno dalla gestione del front-office, all'utilizzo delle apparecchiature informatiche funzionali al lavoro di commesso, nonché alla gestione della merce dal magazzino ai ripiani in cui le stesse vengono inserite. A dimostrazione dell’accurata preparazione teorico-pratica, vedasi il programma di seguito dettagliato nei vari moduli formativi.

PROGRAMMA DIDATTICO

Cenni sulla legislazione e la gestione delle farmacie pubbliche;
Cenni sul CCNL applicato alle farmacie;
Le funzioni del commesso d’ordine di farmacia;
Front-office e gestione della clientela;
la comunicazione commerciale
le tecniche di vendita dei prodotti (non farmaceutici)
il problem solving
Basi di igiene e gestione della clientela;
Modalità di classificazione dei prodotti (medicinali, medicinali da banco, prodotti omeopatici, medicinali veterinari,…);
Logistica delle merci e gestione del magazzino;
Redazione dell’inventario;
Informatica di base e applicata (utilizzo del software gestionale)

CERTIFICAZIONI
Attestato di frequenza al corso per Commesso d’ordine di farmacia
Attestato di stage.

PROVE DI SELEZIONE
Selezione motivazionale e test psico-attitudinale.

AGEVOLAZIONI
Possibilità di alloggio in strutture convenzionate con tariffe agevolate
Finanziamento della quota di iscrizione
Divulgazione dei curricula dei nostri allievi presso tutte le aziende del settore.